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主要經營：香港飛線電話（香港一號通/香港傳真通）、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化：專業打造虛擬電話王國，服務全球企業 企業宗旨：以誠為本，信用至上 |
鐵通一號通商務電話實用案例分析 |
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發布者：admin 發布時間： 2011-01-01 21:04 瀏覽次數：
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一、鐵通一號通商務電話使用案例分析 我們經常遇到在找某某人時，需要依次撥打辦公室、家里或手機電話，不是占線就是無人接聽的情況， 只要您申請了一個“一號通”智能電話號碼，就可以設定“一號通”依次自動撥通3個電話號碼，當第一個號碼占線時，自動轉接第2個電話，如無人接聽時，4次鈴聲后自動接通第2個電話。這種轉移并不收轉移呼叫費，而普通電話的座機與手機之間的轉移是要收費的。 應用舉例1：如(ru)果您不在辦公室，可將第一(yi)個電(dian)(dian)話(hua)設定為手(shou)機(ji)，第2個電(dian)(dian)話(hua)設定為“小(xiao)靈通(tong)(tong)(tong)”。當客(ke)戶打入電(dian)(dian)話(hua)后(hou)，您可先用手(shou)機(ji)接(jie)通(tong)(tong)(tong)（如(ru)鈴響4聲后(hou)未(wei)接(jie)，自(zi)動(dong)轉到(dao)小(xiao)靈通(tong)(tong)(tong)上(shang)(shang)），如(ru)認為通(tong)(tong)(tong)話(hua)時間可以較(jiao)長(chang)，在小(xiao)靈通(tong)(tong)(tong)信號良好的情況(kuang)下(xia)，在手(shou)機(ji)按(an)一(yi)下(xia)拒接(jie)，這樣(yang)電(dian)(dian)話(hua)就會自(zi)動(dong)接(jie)到(dao)小(xiao)靈通(tong)(tong)(tong)上(shang)(shang)，由于小(xiao)靈通(tong)(tong)(tong)是單(dan)向收費，可以節約話(hua)費。 應用舉例2：如果您(nin)公司的電(dian)話(hua)(hua)很忙(mang)，可在“一號(hao)通(tong)”上分別設定3個(ge)公司電(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma)，當(dang)第(di)一個(ge)號(hao)碼(ma)占線時，電(dian)話(hua)(hua)自動依次(ci)轉接到(dao)第(di)二、第(di)三個(ge)號(hao)碼(ma)，這(zhe)樣就不(bu)需(xu)要(yao)客戶反復撥(bo)打(da)公司的多個(ge)電(dian)話(hua)(hua)。 應用舉例3：如果您經常外出或去外地探親，可將第一部電話設定為外地的固定電話，當客戶撥打您的一號通“6132****”時，電話就自動接到外地，費用只是從您的“一號通”預付費中收取每分鐘三角錢的漫游費(不對撥叫方另收費)。 應用舉例4：通(tong)知客戶換號和其他事(shi)情，比如搬家了(le)，將原來的幾個電話全部(bu)轉(zhuan)移呼(hu)叫到一號通(tong)號碼，利用(yong)他的問候功能：“你好，我公司的號碼已改為5166****，請稍(shao)后(hou)為您轉(zhuan)接(jie)中。”馬上就(jiu)接(jie)通(tong)您現有(you)的電話。爽吧(ba)。 應用舉例5:用一號通控制辦公室電話長途費用 , 李總的公司每個月有幾千元長途電話費，查詢下來沒有幾個是公司業務上的聯系電話，大部分都是無關的人員撥打的私人電話，可又不能攤到每個人，單純關閉長途和ip功能又對業務不方便，推薦使用一號通后，需要打長途的員工經過申請后設定后只需要撥打市內電話就可以通外地的客戶洽談，杜絕了員工打私人電話，費用節省很多。 應用舉例8:李先生沒有專用傳真電話，而是辦公電話和傳真電話公用，客戶經常抱怨你的傳真怎么老占線！加之李先生又經常出差，在外地接收客戶傳真真的很麻煩，每次都得往郵局跑，要客戶往外地傳真給他，自從他購買了一號通后，這些問題全部解決。他現在購買了一個鐵通一號通號碼作為他的專用傳真號碼，當有客戶要傳真給他時，鐵通一號通系統自動給對方一個傳真信號，并且將傳真內容儲存在網上，李先生不管在那里，只要將身邊的傳真機號碼輸入到鐵通一號通的系統中，鐵通一號通系統自動將李先生客戶的傳真內容傳真到李先生身邊的傳真機上！真的太方便拉！并且比電信的專用傳真電話節省6元/月月租喲！而且李先生的傳真將永不占線拉！ 二、鐵通一號通商務電話使用前和使用后的對比 情景一 在交換聯系方式時使用一號通商務電話前 小李：張總(zong)，你好。這是(shi)我辦公(gong)室(shi)電(dian)話 82xxxxxx，這是(shi)我小(xiao)靈通(tong)26xxxxxx，這是(shi)我手(shou)機(ji)138xxxxxxxx。如果(guo)我不(bu)在辦公(gong)室(shi)，而小(xiao)靈通(tong)又接不(bu)通(tong)，就打我手(shou)機(ji)吧(ba)。 張總： ~~#%#*#？ 小李：張總，不好(hao)意思。我(wo)電話(hua)費太高了，月月超支。 在交換聯系方式時使用一號通商務電話后 小李：張總(zong)，這是我的一號通商務電話電話號碼(ma)。打(da)這個號碼(ma)準(zhun)能找到我。 張總：小李挺能干的！ 情景二 在辦公室或家里使用一號通商務電話前 小李：哎呀！手機又(you)(you)響了(le)！這個月的(de)電話費肯定又(you)(you)超了(le)。掛了(le)再打回(hui)去嗎(ma)？好(hao)象(xiang)又(you)(you)不太好(hao)吧(ba)。 小李：（接電話） L 你好(hao)，麻煩你打 82xxxxxx吧。 對方： ~~#%#*#？ 在辦公(gong)室或家里使用一號通商務電(dian)話后 小李：手(shou)機響了，讓我掛掉，用固(gu)定電話接，對(dui)方也(ye)不知道。哈(ha)哈(ha)。。。。。 小李：（接(jie)電話(hua)） J 喂，你好(hao)。有好(hao)事情(qing)嗎？沒關(guan)系，慢慢說。。。。。。。 對方：小李，怎么這次不用我再大一次了？ 小李：哈哈，現(xian)在我用了 一號通 商務(wu)電話了。 情景三 在會議上使用一號通商務電話前 小李：各位，不(bu)好意(yi)思(si)，手(shou)機又響了(le)，我接個電話先。 小李：怎么(me)搞的？這么(me)多亂七(qi)八糟的電話。 領導：小李把手機關掉吧。 小李：不(bu)行啊(a)，今天有兩個很(hen)重要的電話要接。 在辦公室或家里使用一號通商務電話后 領導：我(wo)們開(kai)會(hui)了。小李(li)，你先把手機關掉吧，不(bu)要影(ying)響開(kai)會(hui)。 小李：現(xian)在(zai)不用擔(dan)心了，我用了一號通商務電(dian)話(hua)(hua)，只有(you)重(zhong)要的電(dian)話(hua)(hua)才能接通我得手機(ji)。 情景四 從大陸回到香港使用一號通商務電話前 小李：回到香港了(le)，我的手(shou)機雖然開通(tong)了(le)漫游，但(dan)話(hua)費太(tai)高了(le)，實在受(shou)不了(le)。 另一種情況： 小李：回到香港了，把手機關(guan)掉(diao)吧。 幾天后，回到深圳： 客戶：小李，怎么你(ni)的電(dian)話(hua)老關機，前兩天(tian)有一個(ge)項目想找你(ni)合作(zuo)，就是找不到(dao)你(ni)，我已經跟老王(wang)合作(zuo)一起搞了。 小李：哎，這下(xia)損(sun)失就(jiu)大了！ 從大陸回到香港使用一號通商務電話后 小李：回到香港了，這(zhe)次我(wo)就可以把(ba)電話轉接到家(jia)里(li)，費(fei)用(yong)便宜多了。 客戶：小李，你(ni)在哪啊？我(wo)有個項(xiang)目跟(gen)你(ni)合作(zuo)。 小李：我在香(xiang)港，我馬上回來。 情景五 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話前 小李：先撥 IP接入號17xxx，再撥國(guo)家代碼，再撥區號，最后撥電(dian)話號碼。 （電話(hua)里(li)提示）：用(yong)戶忙(mang)，請稍后再撥。 小李：換另一個號碼撥吧。 （電(dian)(dian)話(hua)里提示）：電(dian)(dian)話(hua)沒(mei)人接。 小李：不(bu)會吧(ba)，打一個電話都花了(le)(le)我一個小時！太浪(lang)費時間了(le)(le)！ 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話后 小李：使(shi)用(yong)一號(hao)通(tong)商務(wu)(wu)電話(hua)，我(wo)只要一次設置好轉接到對方(fang)三個常(chang)用(yong)電話(hua)號(hao)碼(ma)上，以(yi)后我(wo)就(jiu)打這(zhe)個一號(hao)通(tong)商務(wu)(wu)電話(hua)號(hao)碼(ma)就(jiu)行(xing)了，準能找(zhao)到對方(fang)。真是方(fang)便(bian)！ 情景六 網上交友使用一號通商務電話前 在網上聊天 小李：咦(yi)，有(you)個MM問我(wo)要電話號(hao)碼。都(dou)不(bu)(bu)知(zhi)道她是(shi)什么人？給(gei)吧，以后會不(bu)(bu)會騷擾我(wo)呀(ya)？不(bu)(bu)給(gei)吧，如(ru)果她真的(de)是(shi)MM，那就很可惜了。哎，還是(shi)算了吧。 MM：真沒勁！ 網上交友使用一號通商務電話后 在網上聊天 小李：咦，又(you)是那個MM。你好，我的電話是61xxxxxx，有空打我電話。 MM ：真爽快！ 四、鐵通一號通應用體驗集錦 親情電話，對方付費！ 體驗者：姚女士，辦公室文員，40歲。 有(you)一次，保(bao)姆出(chu)去買菜，兒子不(bu)小心把玻璃球吞了(le)下去，頓時(shi)呼吸(xi)困(kun)難。公(gong)公(gong)、婆(po)(po)婆(po)(po)記不(bu)住我們的手機(ji)(ji)號碼，急(ji)忙撥電話到我愛(ai)人的公(gong)司(si)里，同事說他正在(zai)外面開(kai)會；打(da)到我的公(gong)司(si)，我也(ye)剛好走(zou)開(kai)。幸虧小保(bao)姆及時(shi)趕回來(lai)，撥通了(le)我愛(ai)人的手機(ji)(ji)，才救了(le)孩子一命。 現(xian)在我辦(ban)了這(zhe)個(ge)(ge)一(yi)號(hao)通(tong)，特地(di)把我和(he)(he)我愛(ai)人的手機都綁到這(zhe)個(ge)(ge)一(yi)號(hao)通(tong)號(hao)碼下，并(bing)把電話號(hao)碼寫得(de)大(da)大(da)的，放在公公、婆(po)(po)婆(po)(po)的房間里，這(zhe)樣公公、婆(po)(po)婆(po)(po)甚至我的兒子(zi)，只要記住這(zhe)一(yi)個(ge)(ge)8位號(hao)碼，總(zong)能找到我和(he)(he)我愛(ai)人中的一(yi)個(ge)(ge)。 公公、婆婆反映，這個8位數的號(hao)碼(ma)比那些長(chang)長(chang)的手機號(hao)碼(ma)好記也好撥(bo)，撥(bo)一(yi)個號(hao)碼(ma)，兒子(zi)不到，媳婦(fu)到，電話本都(dou)不用翻(fan)。 這下，我可以安心(xin)上班了。” 使用建議：有老人(ren)或(huo)(huo)小(xiao)(xiao)孩的家(jia)庭，只需將夫妻兩(liang)人(ren)的手(shou)機、小(xiao)(xiao)靈通或(huo)(huo)單位電話捆綁上，一(yi)個一(yi)號(hao)通就可以(yi)成為與(yu)老人(ren)、小(xiao)(xiao)孩，甚至(zhi)是學(xue)校、街道(dao)保(bao)持(chi)緊密聯系的有用號(hao)碼。 體驗者(zhe)：陳(chen)先生(sheng)，電器公司總經理，42歲(sui)。 感受：你人到哪兒，找你的電話就(jiu)到哪兒。 “我(wo)(wo)(wo)的(de)一號通是(shi)前(qian)兩天(tian)太太看了錢報的(de)活動通知后(hou)，去(qu)營業廳幫(bang)我(wo)(wo)(wo)選的(de)號，還特意將我(wo)(wo)(wo)常用的(de)幾個電(dian)話與它捆綁好(hao)。但(dan)最初(chu)幾天(tian)，這個一號通的(de)利用率(lv)幾乎(hu)是(shi)零。 12月19日，是(shi)驚心(xin)動魄(po)的(de)一(yi)(yi)天(tian)，下午因急事提(ti)前從廣(guang)(guang)州飛回(hui)杭州，心(xin)里(li)卻惦記著廣(guang)(guang)州簽合(he)同(tong)的(de)情況，留(liu)項(xiang)目助理一(yi)(yi)個人(ren)應(ying)付這種大合(he)同(tong)，我心(xin)里(li)沒底。告訴他要第一(yi)(yi)時間(jian)把(ba)結(jie)果告知我，這當口，卻發現自己手機落(luo)在了廣(guang)(guang)州賓(bin)館……。 正巧太太通(tong)過那個一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)號(hao)(hao)碼(ma)打電(dian)話(hua)到(dao)我(wo)(wo)辦公室，一(yi)(yi)下提(ti)醒了(le)(le)我(wo)(wo)。對呀(ya)，可以(yi)讓在廣州的(de)項目助理(li)撥我(wo)(wo)的(de)一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)號(hao)(hao)碼(ma)找我(wo)(wo)嘛。我(wo)(wo)只(zhi)需要撥打10060，將設置(zhi)更改一(yi)(yi)下，把(ba)一(yi)(yi)號(hao)(hao)通(tong)的(de)來(lai)電(dian)轉接到(dao)辦公室和(he)身邊同事(shi)的(de)手(shou)機(ji)上(shang)(shang)，不就可以(yi)了(le)(le)嗎？晚上(shang)(shang)八點三刻，我(wo)(wo)期待(dai)已(yi)久的(de)電(dian)話(hua)，終于在副(fu)經理(li)手(shou)機(ji)上(shang)(shang)響起來(lai)了(le)(le)。” 使用建議：一號通最多可(ke)同(tong)時設置三個(ge)轉移號碼(ma)，并且可(ke)以根據需要隨時調整，即使你不在辦(ban)公室、沒帶手(shou)機(ji)(ji)甚(shen)至手(shou)機(ji)(ji)關(guan)機(ji)(ji)、不在服務區內，照(zhao)樣(yang)可(ke)以接得到每一個(ge)電話。 體驗者：張先生，醫藥(yao)公司銷售部(bu)主(zhu)任，28歲(sui)。 感受：一號(hao)通是我業務上的好幫手，實實在在幫我省錢。 “我是一個(ge)公司(si)的(de)業務員，手上(shang)的(de)客(ke)戶(hu)資源不(bu)少，就(jiu)是手機費怎么也省不(bu)下來。 前(qian)一(yi)(yi)階段，有個(ge)(ge)(ge)朋友幫我(wo)(wo)在網(wang)上申請了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)號(hao)通，我(wo)(wo)是(shi)抱著‘反(fan)正(zheng)多(duo)種聯系方(fang)式也沒(mei)什么(me)壞處’的心態開始使用(yong)它(ta)的。最(zui)初，我(wo)(wo)只是(shi)把這個(ge)(ge)(ge)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma)告訴(su)了(le)經常(chang)打我(wo)(wo)手機的家里人、上司和(he)幾(ji)(ji)個(ge)(ge)(ge)要好的同(tong)事。這樣他(ta)們撥一(yi)(yi)號(hao)通號(hao)碼(ma)找我(wo)(wo)時(shi)，我(wo)(wo)在外(wai)面就(jiu)用(yong)小(xiao)靈通接，或(huo)者轉到(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)的手機上，不(bu)耽誤事；如(ru)果我(wo)(wo)正(zheng)好在辦公(gong)室，就(jiu)掛斷其它(ta)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，直接用(yong)公(gong)司電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)接。雖然每天接到(dao)(dao)(dao)的電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)多(duo)了(le)，但電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)費卻省(sheng)了(le)不(bu)少。客戶也都反(fan)映，現在找我(wo)(wo)要比以前(qian)方(fang)便多(duo)了(le)，以前(qian)常(chang)常(chang)要撥我(wo)(wo)公(gong)司電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)、小(xiao)靈通、手機――幾(ji)(ji)經周(zhou)折(zhe)才能(neng)找到(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)。現在只要撥一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)8位數的號(hao)碼(ma)就(jiu)能(neng)找到(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)。” 使用建議：一號通可隨時(shi)將身邊的(de)多部電(dian)話(hua)設置為(wei)一個號碼，而且因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)呼叫轉移費用，可以選擇最省錢的(de)方(fang)式接(jie)聽電(dian)話(hua)。如果你掛斷一個電(dian)話(hua)用另外一部電(dian)話(hua)接(jie)聽，不會(hui)影響本次通話(hua)。 體驗者：趙先生，公(gong)關部主任，32歲。 體驗(yan)感受：一號通(tong)，一個(ge)會(hui)移(yi)動(dong)的(de)(de)固定(ding)電話號碼(ma)，不會(hui)暴露(lu)我的(de)(de)行蹤(zong)。 “我(wo)在公(gong)司出(chu)任公(gong)關(guan)部主任職務，這(zhe)項(xiang)工作總會面對形形色(se)色(se)的人，太太嘴上(shang)說(shuo)信任我(wo)，卻(que)還要每天三通(tong)手機(ji)來電‘查崗’，雖然我(wo)心中無鬼，可是老接這(zhe)樣的電話還真(zhen)煩(fan)！ 前兩天辦了(le)(le)個一(yi)(yi)(yi)號通，趁著換辦公(gong)(gong)室，索性把一(yi)(yi)(yi)號通號碼當新的(de)(de)辦公(gong)(gong)室電話告(gao)訴了(le)(le)太(tai)太(tai)。我(wo)(wo)把公(gong)(gong)司電話、手機都捆綁(bang)在一(yi)(yi)(yi)號通下了(le)(le)，這樣，每(mei)次(ci)她(ta)(ta)撥通我(wo)(wo)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)號通，我(wo)(wo)實際上既可以(yi)用辦公(gong)(gong)室座機接聽(ting)，也可以(yi)用手機接聽(ting)，甚至(zhi)可以(yi)是餐廳、咖啡館、會議室的(de)(de)電話，反正，電話我(wo)(wo)可以(yi)接得(de)到(dao)，而我(wo)(wo)人(ren)到(dao)底在哪里，她(ta)(ta)是一(yi)(yi)(yi)點(dian)都不(bu)知道。 這兩天剛(gang)巧要(yao)在外面(mian)應酬(chou)幾個客戶，她照(zhao)例每(mei)日三通(tong)(tong)電(dian)話(hua)，先撥(bo)手機后撥(bo)辦公室一號通(tong)(tong)‘追(zhui)查’，我(wo)每(mei)次接到電(dian)話(hua)，她都以為我(wo)呆在辦公室里加班，說(shuo)話(hua)語氣也溫柔起來：‘我(wo)做了(le)雞煲，等你回來一起喝湯(tang)。’這個一號通(tong)(tong)，還(huan)真有一套。” 使用(yong)建議(yi)：一號(hao)通(tong)只是一個(ge)普通(tong)的固定電話號(hao)碼，對方在撥通(tong)你(ni)的一號(hao)通(tong)的時候，無(wu)法(fa)確(que)認你(ni)的真實位(wei)置(zhi)；而你(ni)也可通(tong)過(guo)一號(hao)通(tong)的自(zi)由轉移功能，不受地點(dian)和通(tong)信工具的限制，接(jie)聽到(dao)每(mei)一個(ge)找你(ni)的電話。
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