新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言.....

可(ke)配置新航通銷售的全(quan)球(qiu)各(ge)國免費(fei)800電(dian)話和各(ge)國各(ge)城(cheng)市(shi)本(ben)地(di)電(dian)話DID號碼，打進打出，還可(ke)撥打全(quan)球(qiu)IDD電(dian)話。可(ke)全(quan)面替代傳統(tong)的pbx交換機。

市場(chang)價：6980元/臺，促銷(xiao)價：1980元/臺,質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

另外大量供應最新研發成果：錄音語音網關Gateway，支持編碼G729、G711A/U....等主流編碼，提供2口4口8口16口32口等FXS

 

專業提供錄音中繼網關，4E1、8E1等；

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中(zhong)小型企業部(bu)署的(de)IP-PBX。它集成了網絡電話(hua)、即時通(tong)訊、用戶狀態呈現、商(shang)務電話(hua)功(gong)(gong)能、信息管理等(deng)業務，對外(wai)連接(jie)運營商(shang)提(ti)供(gong)的(de)模擬(ni)外(wai)線(xian)或(huo)IP外(wai)線(xian)，對內連接(jie)話(hua)機、傳真機、IP話(hua)機等(deng)終端(duan)設備。OM提(ti)供(gong)企業總機、遠端(duan)分機、錄(lu)音、小呼(hu)叫中(zhong)心、云(yun)服務等(deng)功(gong)(gong)能。您今天和未來(lai)商(shang)務所需(xu)要(yao)的(de)各種通(tong)信功(gong)(gong)能“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振(zhen)鈴、電話(hua)錄音、語音留言和文字(zi)消息……使員工在(zai)任何(he)情況下(xia)，都(dou)不會(hui)錯過(guo)重要商務電話(hua)。

提高客戶來電接通率

按工(gong)作(zuo)日或節假日，設置上下班來電歡迎詞；值(zhi)班模式能自動(dong)將來電轉到值(zhi)班人員手(shou)機。對VIP客(ke)戶來電，提供直接轉分(fen)(fen)機的快(kuai)捷處理，無(wu)需(xu)客(ke)戶撥打(da)分(fen)(fen)機號(hao)。

為企業節省辦公(gong)通信費(fei)用

支(zhi)持PC電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)、IP話(hua)(hua)(hua)機、手機軟電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)以及組網等各種呼叫方式(shi)，利(li)用寬帶網絡將(jiang)國際和長途電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)變為市話(hua)(hua)(hua)或免費電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，降低(di)公(gong)司的電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)費用。

便捷多樣的遠程管理

OM提供(gong)基于“云”的穿透服務，滿(man)足企業外網(wang)分機注冊、分支組網(wang)、遠程運維等需求。OM可與網(wang)管(guan)監控(kong)系統配合使用，對設備進行監控(kong)、告警、遠程抓(zhua)包、軟件升級等維護工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wang)管(guan)協議對接運營商的ITMS網(wang)管(guan)系統。

多位一體的商務溝通平臺

配合的電話管(guan)家，OM支持手機(ji)分機(ji)、多方(fang)會議、通話記錄、通迅(xun)錄點擊(ji)撥號、客戶信息管(guan)理(li)等功(gong)能，助力企(qi)業總機(ji)、員工和客戶之間高(gao)效溝(gou)通，并(bing)為企(qi)業分析核心(xin)業務(wu)提供電話數據。

產品特點

-  內置商務電話管家（小呼叫中心(xin)）

-  支持經(jing)ONU（光貓）與運營商(shang)IMS語音(yin)專網(wang)對接(jie)

-  支持雙網口冗余

-  支持基于“云(yun)”的穿(chuan)透，無需(xu)(xu)固定(ding)外(wai)網IP地(di)址(zhi)或動態(tai)域名，無需(xu)(xu)路由器端口映射，就(jiu)

   能實現外網(wang)分(fen)機(ji)注冊、總部分(fen)支組(zu)網(wang)

-  支持(chi)內置錄音存儲(chu)和外部錄音服務器存儲(chu)

-  提供(gong)配套的錄音集中管理(li)系(xi)統(tong)

-  提(ti)供免費的酒管系統(tong)對接中間(jian)件

-  開放API接(jie)口與(yu)第(di)三方系統對接(jie)

-  多級(ji)語音導航(hang)

-  支持網管(guan)系(xi)統和第三方網管(guan)系(xi)統（TR-069、SNMP）

-  兼容思科(ke)CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業(ye)務平臺

-  提供3.5kV的防雷保護

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專用(yong)(yong)交換機）簡而言之就是(shi)集團電(dian)(dian)話，它被(bei)廣泛地運用(yong)(yong)在(zai)企業辦(ban)(ban)公機構中(zhong)，極大地提(ti)高了企業的(de)(de)辦(ban)(ban)事效(xiao)率。但傳統(tong)的(de)(de)PBX存在(zai)不少問題，首先是(shi)它對新(xin)興的(de)(de)CTI（計算機與電(dian)(dian)話集成）和VoIP支持(chi)不夠，而且傳統(tong)的(de)(de)PBX都采用(yong)(yong)的(de)(de)是(shi)專用(yong)(yong)技(ji)術，缺乏開放性和標準性，并且價格昂(ang)貴。近年，隨著Internet的(de)(de)流行和IP的(de)(de)成功，基(ji)于IP協議的(de)(de)IP PBX應運而生，有望解決(jue)傳統(tong)PBX以及（voip）的(de)(de)不足。

IP PBX是一(yi)種基于IP的(de)公(gong)(gong)司電話(hua)系(xi)統，還有類似IPPBX或者IP-PBX書寫方式。這個系(xi)統可(ke)以完全(quan)將(jiang)話(hua)音通信集成到公(gong)(gong)司的(de)數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)(luo)中，從而建立能(neng)夠連接分布在全(quan)球(qiu)各地辦公(gong)(gong)地點和員(yuan)工(gong)的(de)統一(yi)話(hua)音和數(shu)據(ju)網(wang)絡(luo)(luo)。

許多(duo)公司發現(xian)(xian)傳統的電(dian)話(hua)系(xi)統不僅維護費(fei)用昂貴，而(er)且在(zai)支持員(yuan)工分散工作的功(gong)能方面具有局(ju)限(xian)性。為使所(suo)有通信暢通無阻(zu)，IT管理員(yuan)現(xian)(xian)在(zai)開始部署基于IP的公司電(dian)話(hua)系(xi)統-- IP PBX。這些系(xi)統可(ke)以完全(quan)(quan)將話(hua)音通信集成到(dao)公司的數據網絡中(zhong)，從而(er)建(jian)立能夠(gou)連接分布在(zai)全(quan)(quan)球各地辦公地點和(he)員(yuan)工的統一話(hua)音和(he)數據網絡。

IP PBX最顯著特(te)征是成(cheng)為一個集(ji)成(cheng)通(tong)信(xin)系統(tong)，通(tong)過電信(xin)網(wang)和互聯網(wang)，僅需要單一設備即可(ke)為用戶提(ti)供語音、傳真、數據和視(shi)頻(pin)等多種(zhong)通(tong)信(xin)方式。還可(ke)以建立中(zhong)(zhong)、小(xiao)型的呼叫中(zhong)(zhong)心，并且造(zao)價低(di)廉(lian)。通(tong)過與(yu)網(wang)絡(luo)軟(ruan)硬件的充分結(jie)合，提(ti)高了工作效率，節約(yue)了通(tong)信(xin)成(cheng)本（省時、節費）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)交換(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)系(xi)統實(shi)(shi)現(xian)計算(suan)機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)與電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)交換(huan)(huan)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能合(he)一(yi)，將會在(zai)二十一(yi)世(shi)紀的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)業中(zhong)起(qi)著(zhu)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)絡(luo)系(xi)統內(nei)各電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)終端采用(yong)IP方(fang)式進(jin)行數據(ju)通(tong)信(xin)，不僅能進(jin)行通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，還能實(shi)(shi)現(xian)文(wen)本、數據(ju)、圖像(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)傳輸，將電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)和(he)(he)(he)(he)計算(suan)機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)統一(yi)成(cheng)一(yi)個(ge)整體，實(shi)(shi)現(xian)局域網(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公。特別(bie)是在(zai)遠距離協(xie)作商(shang)務、電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公中(zhong)將會充分(fen)(fen)發(fa)揮(hui)其強大的(de)(de)(de)(de)(de)資源優(you)勢，為(wei)商(shang)業合(he)作、工作重組帶來(lai)便捷。IP PBX局域網(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)中(zhong)心可根(gen)據(ju)局內(nei)外的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體情況，對計算(suan)機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)、電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)進(jin)行有效地(di)管理(li)，達到資源共享。不同(tong)地(di)區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)間借助Internet網(wang)(wang)(wang)，可實(shi)(shi)現(xian)遠距離通(tong)信(xin)、電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公和(he)(he)(he)(he)電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務。 傳統的(de)(de)(de)(de)(de)PBX利用(yong)電(dian)(dian)(dian)路(lu)交換(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)來(lai)實(shi)(shi)現(xian)集團電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能，而IP PBX則(ze)使用(yong)了(le)TCP/IP協(xie)議，利用(yong)包(bao)交換(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)，在(zai)以太網(wang)(wang)(wang)上實(shi)(shi)現(xian)了(le)相同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能。圖1顯示了(le)一(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX應用(yong)環境拓撲圖，其中(zhong)IP PBX套件包(bao)含了(le)一(yi)個(ge)集中(zhong)控(kong)制(zhi)(zhi)臺(tai)軟件、一(yi)個(ge)支持H.323協(xie)議的(de)(de)(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)關和(he)(he)(he)(he)多個(ge)以太網(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，以及可選(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)反向網(wang)(wang)(wang)關（ReverseGateway）。控(kong)制(zhi)(zhi)臺(tai)軟件是IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心部(bu)分(fen)(fen)，它可以配置(zhi)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)機(ji)(ji)(ji)號(hao)碼(ma)（Extension Number）、功(gong)能按鈕以及通(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管理(li)和(he)(he)(he)(he)路(lu)由策略(lve)；PSTN網(wang)(wang)(wang)關用(yong)來(lai)實(shi)(shi)現(xian)IP網(wang)(wang)(wang)絡(luo)和(he)(he)(he)(he)傳統電(dian)(dian)(dian)路(lu)交換(huan)(huan)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)信(xin)，完(wan)成(cheng)異種(zhong)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)呼入和(he)(he)(he)(he)呼出；反向網(wang)(wang)(wang)關用(yong)來(lai)為(wei)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)模擬(ni)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)(he)(he)(he)傳真機(ji)(ji)(ji)服務。

當用戶拿起(qi)電話(hua)呼叫另一(yi)方(fang)時，系統(tong)自(zi)動將(jiang)撥號(hao)字串和命令(ling)傳向控制臺軟件，由(you)它(ta)來定位被叫方(fang)的地址并(bing)受(shou)理呼叫申請。一(yi)旦呼叫建立起(qi)來，后(hou)續的語(yu)音流量就可(ke)以(yi)直接在主(zhu)叫和被叫間傳輸，不必再經過控制臺，有效地減少了時延。

在網絡中的(de)(de)H.323客戶端（如Netmeeting用(yong)戶）同(tong)樣可以和其它(ta)電話(hua)進行通話(hua)，在建立連接前，它(ta)需要撥(bo)打對方(fang)的(de)(de)分機號碼(ma)，到達控制(zhi)臺后再(zai)建立連接。若對方(fang)占線(xian)，可以回傳一個忙音信號或者(zhe)直(zhi)接把呼叫轉移到被叫方(fang)的(de)(de)語音信箱(xiang)，具(ju)體得看對方(fang)的(de)(de)設置情(qing)況。

IP PBX還(huan)可仿真電路交換，從(cong)IP網(wang)絡(luo)中撥打電話到傳統的(de)電話網(wang)絡(luo)之(zhi)中。

1、IP PBX的基本特點

由于(yu)IP PBX建立在一個開放的(de)(de)IP標(biao)(biao)準(zhun)上(shang)，所(suo)有(you)的(de)(de)產(chan)品(pin)都遵循(xun)相同(tong)標(biao)(biao)準(zhun)，互通(tong)性(xing)強，而傳統(tong)的(de)(de)PBX含有(you)各個廠家的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)用技術，產(chan)品(pin)之間(jian)互通(tong)性(xing)、兼容性(xing)較差。故采用IP PBX可以大大節省以前使用傳統(tong)產(chan)品(pin)時維護專(zhuan)(zhuan)有(you)設備的(de)(de)費用。

IP PBX的(de)(de)擴(kuo)展(zhan)性能(neng)好，當需(xu)要(yao)在已有的(de)(de)PBX上擴(kuo)充(chong)多個(ge)分支(zhi)電(dian)話時，老的(de)(de)PBX設備大多不(bu)支(zhi)持這種擴(kuo)充(chong)，必須換掉內部(bu)模塊(kuai)，這是(shi)一筆不(bu)小的(de)(de)開銷，而(er)若采用(yong)IP PBX，只要(yao)用(yong)一半左右的(de)(de)錢就夠了。而(er)且(qie)IP PBX能(neng)直接使用(yong)便宜的(de)(de)普通(tong)模擬電(dian)話，不(bu)像傳統PBX需(xu)要(yao)配備昂貴的(de)(de)專用(yong)數字(zi)電(dian)話。IP PBX還(huan)有一個(ge)非常吸(xi)引(yin)人的(de)(de)優點是(shi)，它可利用(yong)其VoIP功(gong)能(neng)用(yong)市話價(jia)格(ge)撥打(da)長途電(dian)話，極大地(di)節省了長途通(tong)信費用(yong)。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將會在(zai)未(wei)來通(tong)信領(ling)域大行其道(dao)嗎(ma)？不一定。道(dao)理很簡(jian)單，盡管以(yi)IP為基(ji)礎的(de)通(tong)信設備(bei)前景看好，但以(yi)PBX形(xing)式(shi)出(chu)現的(de)產品不一定被看好。在(zai)VoIP領(ling)域，可以(yi)想(xiang)到的(de)實現方式(shi)太(tai)多了，以(yi)致于從1993年出(chu)現CT（計(ji)算機電話(hua)）概念后，各(ge)式(shi)各(ge)樣(yang)的(de)技(ji)術層出(chu)不窮。到現在(zai)為止人們還沒有就(jiu)CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)及Net Phone等概念進行統一，VoIP所(suo)需要的(de)產品技(ji)術標(biao)準也難以(yi)統一。所(suo)以(yi)，盡管IP PBX與(yu)傳統的(de)PBX相比有許多優(you)勢，但由(you)于其技(ji)術基(ji)礎與(yu)PBX不同而不好直接比較。這樣(yang)IP PBX就(jiu)面臨兩(liang)方面的(de)壓力：一是(shi)普通(tong)PBX的(de)抵制(zhi)，二是(shi)IP通(tong)信領(ling)域其他新技(ji)術和(he)新設備(bei)的(de)競爭。

3、IP PBX的發展方向

盡管(guan)IP PBX在(zai)(zai)發展(zhan)中(zhong)遇到(dao)很多問題，但(dan)是(shi)IP PBX還是(shi)頑強地出(chu)現在(zai)(zai)我們(men)面前，我們(men)相信他能夠成為服務于大眾的(de)優(you)秀產品。因此，有必要探討IP PBX今后的(de)市場(chang)熱點(dian)在(zai)(zai)那里，這將是(shi)IP PBX體現其生命力的(de)最好(hao)途徑。

3.1、IP PBX是(shi)構建新一(yi)代呼叫中心(xin)的理(li)想平臺(tai)

呼叫中心(xin)發展到CTI Server模式已經(jing)過了(le)三個階段：

（1）單一(yi)的PBX及(ji)人工坐席；

（2）PBX及計算機(ji)輔助的人工坐席；

（3）PBX通過CT Server與計算機網絡綜合(he)。

通過對(dui)呼叫中(zhong)心(xin)的(de)發展，不(bu)難看(kan)到(dao)，呼叫中(zhong)心(xin)發展趨(qu)勢具有(you)服務(wu)對(dui)象和(he)(he)服務(wu)手段多元(yuan)化、計算機技術應用的(de)深(shen)入和(he)(he)一體化等特點。因此，在新一代呼叫中(zhong)心(xin)發展（不(bu)妨稱之為(wei)"第四代呼叫中(zhong)心(xin)"）中(zhong)至(zhi)少(shao)必須解決以下一些(xie)問題：

（1）能為來自(zi)Internet（撥(bo)號(hao)上網(wang)或WWW）、Fax、Telephone等的(de)用戶提供服務；

（2）能降(jiang)低(di)成(cheng)本，使中小型用戶也能擁(yong)有自己(ji)的呼叫中心(xin)；

（3）能提供更多(duo)、更好的(de)性能；

（4）應具有呼叫中(zhong)心(xin)之間的聯網功能，進行呼叫中(zhong)心(xin)之間資源的有效調配。

采用IP PBX作為(wei)平(ping)臺的(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)完全解決了上述問題。IP PBX產品具有更高(gao)的(de)(de)(de)性能(neng)(neng)價格比(bi)，它必將給呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)帶來更多(duo)的(de)(de)(de)市場(chang)契機。很多(duo)人傳統地認(ren)為(wei)CTI=C+T，特別(bie)是(shi)熟悉呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)的(de)(de)(de)人都認(ren)為(wei)CT Server扮演(yan)著一(yi)個加號的(de)(de)(de)角色，認(ren)為(wei)CTI雖然提高(gao)了呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)(neng)，同(tong)(tong)時也增加了其運營(ying)的(de)(de)(de)成本(ben)。IP PBX毫無疑問是(shi)CTI的(de)(de)(de)又一(yi)次發展，它不再(zai)是(shi)兩網(wang)簡單(dan)的(de)(de)(de)相(xiang)加，而是(shi)徹底(di)去(qu)掉(diao)了一(yi)套(tao)昂貴的(de)(de)(de)PBX網(wang)絡(luo)及兩網(wang)連接設備，電話網(wang)絡(luo)僅成為(wei)服(fu)務(wu)對象接入的(de)(de)(de)一(yi)個手(shou)段，這(zhe)種系統結(jie)構的(de)(de)(de)設計(ji)使得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)的(de)(de)(de)成本(ben)至少降(jiang)低了30%，同(tong)(tong)時由(you)于開(kai)放(fang)的(de)(de)(de)IP PBX能(neng)(neng)夠提供許(xu)多(duo)功能(neng)(neng)，使得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)(neng)價格比(bi)得(de)到極(ji)大提高(gao)。

3.2、IP PBX是構建未來綜合(he)信(xin)息(xi)系統的(de)有效方式

90年(nian)(nian)(nian)代(dai)初，互聯網(wang)(wang)商業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及成功(gong)并由(you)(you)此引起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)和商業(ye)(ye)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)革命(ming)性變革直接導致了兩個(ge)爆炸性增長：上網(wang)(wang)人數(shu)和各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)站。互聯網(wang)(wang)世界的(de)(de)(de)(de)(de)(de)摩爾(er)定(ding)律由(you)(you)芯片時代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)18個(ge)月縮短為(wei)(wei)半年(nian)(nian)(nian)，每半年(nian)(nian)(nian)主要(yao)(yao)ISP的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)(wang)骨干鏈路(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)寬就要(yao)(yao)增長一(yi)(yi)倍。另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模式(shi)不(bu)斷出現，人們(men)已不(bu)滿足于單一(yi)(yi)數(shu)據(ju)或是(shi)文本(ben)文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)。對(dui)圖像、聲音、視頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)要(yao)(yao)求(qiu)加劇了對(dui)帶(dai)寬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生(sheng)使傳統電(dian)信業(ye)(ye)務和網(wang)(wang)絡數(shu)據(ju)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合統一(yi)(yi)成為(wei)(wei)可能。所以，近年(nian)(nian)(nian)來世界各(ge)大電(dian)信公司紛紛進行戰略重組，采(cai)用(yong)高速寬帶(dai)IP交換路(lu)由(you)(you)技術構筑電(dian)信業(ye)(ye)務網(wang)(wang)絡，業(ye)(ye)內人士對(dui)寬帶(dai)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳輸(shu)速率約(yue)定(ding)俗成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義是(shi)至少應(ying)達(da)到(dao)2Gb/s。在這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)寬帶(dai)網(wang)(wang)絡中，許多業(ye)(ye)務可以有效地進行融(rong)合，各(ge)種(zhong)業(ye)(ye)務可以通過有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接口接入到(dao)這(zhe)一(yi)(yi)網(wang)(wang)絡中，這(zhe)就是(shi)大家所追(zhui)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合信息(xi)網(wang)(wang)絡。IP PBX并附(fu)加上MCU的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能將是(shi)構建這(zhe)一(yi)(yi)網(wang)(wang)絡有效交換節點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)之一(yi)(yi)，特別適合于中、小網(wang)(wang)絡系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建。

3.3、IP PBX可(ke)取(qu)代部分集團電話系統(tong)

IP PBX能夠為集團用(yong)戶提供(gong)全面的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)和(he)(he)語音(yin)解決方案，可以滿足保持企業(ye)(ye)持續運(yun)作和(he)(he)蓬勃(bo)發展的(de)(de)(de)全方位需求(qiu)。從(cong)復雜的(de)(de)(de)呼(hu)叫控(kong)制(zhi)和(he)(he)呼(hu)叫中心能力，到(dao)集成的(de)(de)(de)語音(yin)郵(you)件和(he)(he)計(ji)算機/電話集成；從(cong)呼(hu)叫者身(shen)份(fen)識別到(dao)多(duo)重、多(duo)級自動值(zhi)機員，到(dao)終端話機的(de)(de)(de)輕松(song)添加(jia)、移動和(he)(he)改變；從(cong)局域(yu)網(wang)和(he)(he)廣域(yu)網(wang)（LAN/WAN），到(dao)Internet的(de)(de)(de)連接能力。使企業(ye)(ye)能夠以經濟(ji)、可管理(li)的(de)(de)(de)方式獲得所有功能。IP PBX通信(xin)系統最優異(yi)的(de)(de)(de)特性應(ying)該是其靈活性。它(ta)適(shi)應(ying)企業(ye)(ye)運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)方式。

3.4、IP PBX將是信息網絡接(jie)入商的熱(re)點產品

由于IP PBX產品系統可以將現有的(de)(de)(de)信(xin)息網(wang)絡（LAN/WAN）和話音技術有效地結合在一起(qi)，因此(ci)，該產品對(dui)于一些新電(dian)信(xin)運(yun)營(ying)商來說是一個首(shou)選的(de)(de)(de)產品。特別是在開放的(de)(de)(de)二級運(yun)營(ying)商市場(chang)，該類運(yun)營(ying)商將首(shou)選網(wang)絡接入(ru)市場(chang)，IP PBX對(dui)于他們來說應(ying)是較好的(de)(de)(de)一種產品。特別應(ying)指出的(de)(de)(de)是，IP PBX系統的(de)(de)(de)對(dui)外接口可以對(dui)PSTN網(wang)絡，同(tong)時還(huan)可以直接對(dui)IP電(dian)話網(wang)絡系統，一網(wang)多能(neng)，適合未來發展(zhan)。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)平(ping)臺也(ye)有兩(liang)種(zhong)(zhong)(zhong)常見的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)，一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)是采(cai)(cai)用(yong)(yong)嵌(qian)入式(shi)操作(zuo)系(xi)統(tong)，把整個系(xi)統(tong)固定(ding)(ding)(ding)在(zai)(zai)一(yi)個專(zhuan)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)盒子中(zhong)。這種(zhong)(zhong)(zhong)結(jie)構的(de)(de)(de)(de)特點(dian)是穩(wen)定(ding)(ding)(ding)性(xing)好，一(yi)般不(bu)會(hui)出(chu)(chu)故障，但(dan)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)擴展性(xing)能較差。這種(zhong)(zhong)(zhong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)代表是3COM公司的(de)(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公司的(de)(de)(de)(de)Crysta LAN；另(ling)外(wai)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)是基于(yu)Windows NT平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)CTI技術(shu)。但(dan)令人遺憾的(de)(de)(de)(de)是，Windows NT的(de)(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)(ding)(ding)性(xing)一(yi)直(zhi)(zhi)受(shou)到懷疑，事(shi)實上這些產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)確有時(shi)發(fa)生(sheng)莫名其妙(miao)的(de)(de)(de)(de)崩潰。所(suo)以(yi)對于(yu)政(zheng)府、銀行以(yi)及證券等(deng)關鍵應(ying)用(yong)(yong)部門，解決系(xi)統(tong)可(ke)靠性(xing)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)是采(cai)(cai)用(yong)(yong)備份(fen)技術(shu)，即利用(yong)(yong)互(hu)為備份(fen)的(de)(de)(de)(de)兩(liang)個IP PBX來(lai)工作(zuo)。不(bu)僅計算機網絡廠(chang)(chang)商推出(chu)(chu)了(le)(le)IP PBX，傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)通信(xin)廠(chang)(chang)商如Lucent、Siemens也(ye)加入了(le)(le)這個行列。因(yin)為通信(xin)廠(chang)(chang)商已經(jing)看出(chu)(chu)了(le)(le)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從工作(zuo)模式(shi)上可(ke)以(yi)分三(san)類，Cisco等(deng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是直(zhi)(zhi)接(jie)通過局域網利用(yong)(yong)IP電(dian)話接(jie)到桌(zhuo)面(mian)；Altigen等(deng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)則是在(zai)(zai)接(jie)到桌(zhuo)面(mian)前的(de)(de)(de)(de)最(zui)后一(yi)步利用(yong)(yong)了(le)(le)普通電(dian)話網；Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)可(ke)以(yi)工作(zuo)于(yu)以(yi)上兩(liang)種(zhong)(zhong)(zhong)模式(shi)。由(you)于(yu)工作(zuo)于(yu)開(kai)(kai)放(fang)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)系(xi)統(tong)之(zhi)上，故第三(san)方應(ying)用(yong)(yong)開(kai)(kai)發(fa)商已經(jing)開(kai)(kai)發(fa)了(le)(le)許多標準CTI應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)API，供程序員使用(yong)(yong)，綜合(he)型(xing)的(de)(de)(de)(de)CTI產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)也(ye)已出(chu)(chu)現(xian)。

在選(xuan)(xuan)擇IP PBX時應(ying)首先(xian)分(fen)清(qing)產品工作(zuo)的(de)(de)模式，看究(jiu)竟(jing)是(shi)(shi)用(yong)(yong)普通電話(hua)接入還是(shi)(shi)用(yong)(yong)LAN接入，不同(tong)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)對于(yu)(yu)可(ke)靠性有(you)很(hen)大的(de)(de)影響，還應(ying)關(guan)注系(xi)統是(shi)(shi)采用(yong)(yong)嵌(qian)入式操作(zuo)系(xi)統還是(shi)(shi)通用(yong)(yong)的(de)(de)NT系(xi)統，對于(yu)(yu)不同(tong)操作(zuo)系(xi)統的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)，它們適用(yong)(yong)的(de)(de)范圍也各不相(xiang)同(tong)；其次，應(ying)考察系(xi)統對于(yu)(yu)CTI和(he)VoIP的(de)(de)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)如何，是(shi)(shi)否(fou)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)語音郵件，能(neng)否(fou)向(xiang)傳統的(de)(de)PSTN電話(hua)網絡撥號，以及對工業(ye)標準的(de)(de)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)情況(kuang)，第(di)三方開發的(de)(de)軟件是(shi)(shi)否(fou)能(neng)正確地(di)運行(xing)于(yu)(yu)其上；最后，當然是(shi)(shi)看價格的(de)(de)情況(kuang)了。但對于(yu)(yu)那(nei)些有(you)許(xu)多分(fen)支(zhi)(zhi)機(ji)構且(qie)距離遙遠(yuan)的(de)(de)商(shang)業(ye)企業(ye)，如果希(xi)望能(neng)有(you)很(hen)強的(de)(de)CTI功能(neng)時，選(xuan)(xuan)用(yong)(yong)IP PBX將會帶來很(hen)多好處。