發布者：新航通 　 發布時間： 2013-02-05 16:54　瀏覽次數：

中國網(wang)通(tong)和鐵(tie)通(tong)分(fen)別(bie)啟(qi)用4006、4007新號(hao)段；400電(dian)話一般電(dian)信網(wang)通(tong)鐵(tie)通(tong)營業廳辦(ban)理，資費為(wei)長途(tu)0.06元/6秒，市(shi)話為(wei)0.1元/分(fen)鐘(zhong)，一般不(bu)提供(gong)平(ping)臺(tai)，綁定號(hao)碼只能是本地固定電(dian)話。

不能(neng)轉(zhuan)接(jie)手機(ji)和外(wai)地(di)固(gu)定電話，查詢話費綁定號(hao)碼(ma)等需要去營業廳辦理(li)，需要攜帶企業證件及介紹信(xin)；代(dai)理(li)商(shang)(shang)辦理(li)，一般都(dou)是以統一資費0.2元/分鐘為(wei) 主，部(bu)份代(dai)理(li)商(shang)(shang)會有更優惠的價格,由于中(zhong)國(guo)400電話發(fa)展比較早，所(suo)以現在好(hao)號(hao)及少(shao)，鐵通(tong)(tong)4007電話由于鐵通(tong)(tong)本身固(gu)網(wang)(wang)網(wang)(wang)絡(luo)覆蓋率相(xiang)對(dui)中(zhong)國(guo)電信(xin)中(zhong)國(guo)網(wang)(wang)通(tong)(tong)低 一點。

所以他(ta)們的價格也低(di)一點，有(you)一缺點就是開號(hao)速(su)度慢，鐵(tie)通(tong)400代理商(shang)都是分號(hao)段的,每個地區的代理只(zhi)能代理本(ben)地號(hao)段(聯(lian)通(tong)400現全(quan)國(guo)不(bu)分號(hao)段統一 開號(hao))，他(ta)們提供還(huan)通(tong)過(guo)網絡(luo)電(dian)話(hua)(hua)方式包月接聽，資費想(xiang)對(dui)(dui)較低(di)，對(dui)(dui)于那些對(dui)(dui)通(tong)話(hua)(hua)效果(guo)要求不(bu)高，話(hua)(hua)務量大的企業比較適用，但是要注意(yi)的是包月的都是網絡(luo)電(dian)話(hua)(hua)只(zhi) 能在電(dian)話(hua)(hua)上接聽；

目(mu)前國(guo)內400電話最有優勢的(de)是中(zhong)(zhong)國(guo)聯通(tong)的(de)4006，他(ta)們(men)的(de)網絡覆蓋率跟中(zhong)(zhong)國(guo)電信差不多，但是因為他(ta)們(men)發展比較晚，好號多，資費也相(xiang)對較低(di)，加上中(zhong)(zhong)國(guo)網通(tong)并到中(zhong)(zhong)國(guo)聯通(tong)后，新聯通(tong)整頓了(le)400電話市(shi)場(chang)，統一開號，也就(jiu)是說新聯通(tong)4006電話代理都能開4006后的(de)所有號段(duan)。

聯通4006,移動4007,電信4008企業(ye)(ye)熱(re)線通是全國(guo)唯(wei)一號(hao)碼(ma)，通信費用(yong)由主叫客戶、被叫企業(ye)(ye)分攤支(zhi)付的電話業(ye)(ye)務；可(ke)廣泛應(ying)用(yong)于業(ye)(ye)務熱(re)線、客 服(fu)熱(re)線、技術(shu)支(zhi)持熱(re)線等(deng)統一服(fu)務平臺；400企業(ye)(ye)熱(re)線通電話號(hao)碼(ma)可(ke)綁(bang)定在(zai)現有的普(pu)通電話和中(zhong)繼線上，號(hao)碼(ma)資源豐富，全國(guo)可(ke)快速開通，其接入碼(ma)為 400XXXXXXX。

對(dui)需要400業(ye)務的(de)呼(hu)叫(jiao)中心客戶(hu)，需要申請一個“400Xxxxxxx”作為(wei)其在(zai)全(quan)國的(de)統一接(jie)(jie)入碼；在(zai)全(quan)國任何范圍內，主叫(jiao)用(yong)戶(hu)只需撥該“400Xxxxxxx”號(hao)碼，無須(xu)加(jia)撥區號(hao)，便可按照企業(ye)業(ye)務用(yong)戶(hu)預先設定的(de)方案，將呼(hu)叫(jiao)直接(jie)(jie)接(jie)(jie)續到客戶(hu)所指定的(de)電話號(hao)碼或(huo)呼(hu)叫(jiao)中心。

400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
 
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅(xun)速(su),可按區域轉接,全國僅用一(yi)個號碼；

1、400電話自動分配（只(zhi)有網絡版具有該(gai)功(gong)能）　● 按主叫所撥電話的(de)位置（如：區號、電話號碼）不同(tong)將呼叫接(jie)續(xu)到不同(tong)的(de)電

話號碼或呼叫中心；

● 按主叫所撥電話(hua)的時間(jian)（如：周(zhou)一～周(zhou)日、00：00～23：59）不同(tong)將(jiang)呼(hu)(hu)叫接續到不同(tong)的電話(hua)號碼或呼(hu)(hu)叫中(zhong)心；

● 將撥打的(de)電話(hua)按百(bai)分比（最小精確(que)到1%）分配到到不同的(de)電話(hua)號碼或呼(hu)叫中(zhong)心。

2、400遇(yu)忙/無應答呼叫前轉

具有(you)被叫號(hao)碼(ma)忙(mang)或無應答轉移功能，當遇到被叫號(hao)碼(ma)忙(mang)或無應答時，可(ke)把來話轉至由業(ye)務(wu)用戶(hu)(hu)事(shi)先規定的其他幾個(ge)(ge)號(hao)碼(ma)。規定業(ye)務(wu)用戶(hu)(hu)最(zui)多可(ke)登記4個(ge)(ge)前(qian)轉號(hao)碼(ma)，遇忙(mang)和無應答前(qian)轉各有(you)2個(ge)(ge)前(qian)轉號(hao)碼(ma)，。對于每(mei)一(yi)個(ge)(ge)業(ye)務(wu)用戶(hu)(hu)的一(yi)次(ci)呼叫，前(qian)轉次(ci)數(shu)最(zui)多3次(ci)。

3、400呼叫阻截
被叫客戶(hu)可以允(yun)許(xu)某(mou)(mou)些(xie)地區(qu)(qu)用戶(hu)的(de)(de)呼叫，對(dui)來(lai)自其它地區(qu)(qu)的(de)(de)呼叫進行阻止；或者不允(yun)許(xu)某(mou)(mou)些(xie)地區(qu)(qu)用戶(hu)的(de)(de)呼叫，但允(yun)許(xu)來(lai)自其他地區(qu)(qu)的(de)(de)呼叫。

4、400專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確(que)密(mi)碼后才能接通(tong)。

5、400話費分攤
通(tong)話費(fei)(fei)可在主被叫用(yong)(yong)戶之間(jian)分攤。分攤方(fang)式(shi)：主叫用(yong)(yong)戶負(fu)擔本地通(tong)話費(fei)(fei)，被叫用(yong)(yong)戶業務使用(yong)(yong)費(fei)(fei)用(yong)(yong)。

6、400費用控制
被叫(jiao)客戶可以對(dui)每月總費(fei)用或每月來話總次數設定上限，超過(guo)后自(zi)動停止接續(xu)。

中國聯通 4006 業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
    對需要 4006 業務的呼叫中心客戶，需要申請一個 “4006xxxxxx” 作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該 “4006xxxxxx” 號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
    中國聯通 4006 企業直線業務是 800 免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的 800 免費電話業務。
 
中國聯通新版 400 電話，比傳統 800 電話的進步：
1 、800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；
2 、話費比800節約50%，800 為 0.7~0.85 元/分鐘， 4006是0.30元/分鐘，主被叫分攤付費減少了惡意呼叫；
3 、全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。 
企業申請使用中國聯通 4006 電話的意義如下： 
1. 全面提升現代企業形象
所有撥打 400 電話的客戶只需支付本地市話費，長話費部分由 400 電話申請方（企業）支付，這不但體現了企業客戶第一的服務理念也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。
在美國約有 80% 的企業使用類似中國 400 電話的業務為客戶提供服務。
2. 構筑企業商務統一號碼形象
一個企業集團往往在全國各地擁有分公司，每個分公司處理某一區域的業務，按以往的做法，各分公司會分別公布自己的電話號碼。但申請了 400 電話后就可利用其 “ 按發話地選目的地 ” 功能，實現全國統一號碼。
3. 靈活選擇業務區域
一(yi)個公司的業務(wu)可能(neng)(neng)只面向某(mou)幾(ji)個省或(huo)是城市，其它地(di)區(qu)的來電(dian)對您來說可能(neng)(neng)是種“騷擾” ，利用(yong) 400 電(dian)話(hua)的“ 呼叫阻截 ”功能(neng)(neng)，您就(jiu)可以輕易屏蔽這(zhe)些地(di)區(qu)的來電(dian)。