新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為:1488;公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶,客戶遍布全球;在深圳和香港都設有公司;在虛擬電話方面,已經有多年的歷史;是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營:香港飛線電話(香港一號通/香港傳真通)、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化:專業打造虛擬電話王國,服務全球企業 企業宗旨:以誠為本,信用至上 |
提升企業400電話的各種好處 |
發布者:新航通 發布時間: 2012-12-11 16:42 瀏覽次數:
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企業(ye)形象與(yu)(yu)其(qi)產品(pin)的(de)(de)宣傳,廣告(gao)是最基本(ben)的(de)(de)手段,一塊廣告(gao)牌上(shang)的(de)(de)產品(pin)與(yu)(yu)一個聯(lian)(lian)系(xi)方式成為(wei)消費(fei)者記(ji)住企業(ye)的(de)(de)第一印象.現(xian)在,不論(lun)你是走(zou)在大(da)街上(shang)還是小(xiao)巷里(li),廣告(gao)牌隨處可見,可不難發現(xian)的(de)(de)是上(shang)面的(de)(de)聯(lian)(lian)系(xi)方式正在悄然(ran)改變,幾乎所有的(de)(de)廣告(gao)牌上(shang)都醒目(mu)的(de)(de)標注著400電(dian)話號碼.可見400電(dian)話的(de)(de)普(pu)遍(bian)已成為(wei)一種趨勢(shi),但400電(dian)話為(wei)何(he)如此受到各大(da)中小(xiao)企業(ye)的(de)(de)青睞呢?而400電(dian)話會給(gei)企業(ye)帶來(lai)什么呢? 首先,400電話提供給企業一個統一的形象。傳統固定電話號碼一般都是8位數,加上區號一般在11位或是12為數,這讓消費者一時難于記住。而400電話是個10位數號碼,除去本身400以外只有6位數,因此很容易被消費者記住。而
。400電話具有智能IVR語音導航系統,企業可以設定歡迎詞與相關信息。 400電話還具有分時段轉接來電和分區域轉接來電,工作時間和非工作時間自由轉接,全國范圍內自動將來電按照客戶地區進行分配,有效拉近企業與客戶之間的 距離。400電話還可以對所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等,這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業競爭力! 還有,400電話具有詳實的分析報表。傳統固定電話查詢通話記錄手續繁瑣且時間上有很大限制。400電話可以實時地對所有來電進行分析,電話從哪里來的? 什么樣的時間段最多來電?是從哪個廣告帶來的?等等,根據這些分析報表企業的管理者可以適時的調整策略,真正高效的管理企業。
結合上面所述的,不難發現400電話具有傳統固定電話無法比擬的呼叫中心功能,能夠幫助企業快速提升品牌形象、提高企業競爭力。因此廣受企業青睞!
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